สายการบินต้นทุนต่ำเปิดโอกาสให้ผู้คนหลายล้านบินในราคาที่ต่ำ คุณสามารถใช้บริการของสายการบินต้นทุนต่ำในหลายประเทศ Pegasus สายการบินของตุรกีเป็นผู้เล่นที่โดดเด่นในตลาดการขนส่งทางอากาศของรัสเซีย: สายการบินราคาประหยัดให้บริการเที่ยวบินบนเครื่องบินที่ทันสมัย ใช้อัตราค่าโดยสารที่เรียบง่ายและเข้าใจได้ และเปิดตัวเที่ยวบินใหม่
เกี่ยวกับบริษัท
สายการบิน Pegasus ของตุรกีดำเนินการเช่าเหมาลำและเที่ยวบินปกติ บริษัท มีมาตั้งแต่ปี 1989 เที่ยวบินแรกเริ่มดำเนินการในปี 1990 ในขณะนั้นฝูงบินประกอบด้วยเครื่องบินสองลำ
ขั้นตอนใหม่ของการพัฒนาเริ่มต้นขึ้นหลังจากที่บริษัท ESAS Holding ของตุรกีเข้าซื้อกิจการ Pegasus ในปี 2548 สนามบินอิสตันบูล Sabiha Gokcen กลายเป็นฐานหลักและ Pegasus Airlines เริ่มเที่ยวบินภายในประเทศเป็นประจำ
การพัฒนาของ บริษัท ขึ้นอยู่กับหลักการดังต่อไปนี้:
- ราคาต่ำ;
- ฝูงบินประกอบด้วยเครื่องบินรุ่นล่าสุด
- การเลือกตัวเลือกการเดินทางส่วนบุคคล
การฝึกอบรมบุคลากรสำหรับการปฏิบัติการบินจะดำเนินการในศูนย์ฝึกอบรมลูกเรือของเราซึ่งมีเครื่องจำลองการบินล่าสุด
ภูมิศาสตร์การบิน
วันนี้ สายการบินตุรกี Pegasus Airlines ให้บริการเที่ยวบินไปยัง 40 ประเทศ ใน 105 ปลายทาง รายชื่อเที่ยวบินภายในประเทศปกติ 36 เมือง ได้แก่ อิซเมียร์ อันตัลยา โบดรัม อังการา อิสตันบูล
เพกาซัสให้บริการจุดหมายปลายทางระหว่างประเทศประมาณ 70 แห่ง กองเรือของบริษัทให้บริการผู้โดยสารไปยังรัสเซีย ยูเครน เยอรมนี ออสเตรีย อิตาลี ฝรั่งเศส อียิปต์ จอร์เจีย และประเทศอื่นๆ
สายการบินให้บริการเที่ยวบินไปยังเมืองต่างๆ ของรัสเซีย เช่น มอสโก มิเนอรัลนี โวดี้ ครัสโนดาร์ เช่นเดียวกับเยคาเตรินเบิร์กและโนโวซีบีสค์ ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางบิชเคก
ในยูเครน "เพกาซัส" บินไปยังเคียฟ, คาร์คอฟ, ซาโปโรซี, ลวอฟ ในคาซัคสถาน เครื่องบินราคาประหยัดบินไปยังอัลมาตี
องค์ประกอบของกองเรือ
ตามข้อมูลจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Pegasus Airlines ฝูงบินประกอบด้วยสายการบิน 83 ลำที่มีการดัดแปลงต่างๆ โบอิ้ง 737-800 และแอร์บัส A320neo มีชัยเหนือเครื่องบินที่ติดตั้งระบบสื่อสารที่ทันสมัย
เพกาซัสได้ลงนามในสัญญาฉบับสำคัญกับแอร์บัส โดยในปี 2564 ฝูงบินของบริษัทจะถูกเติมเต็มด้วยเครื่องบินแอร์บัส A320 neo และ A321neo เครื่องบินบางลำได้รับการสั่งทำพิเศษ
บริการสายการบิน
Pegasus เสนอซื้อตั๋วเครื่องบินในหนึ่งใน 4 แพ็คเกจ:
- Basic เหมาะสำหรับผู้ที่เดินทางพร้อมกระเป๋าถือ
- สิ่งจำเป็นรวมถึงน้ำหนักสัมภาระฟรี ความสามารถในการเลือกบริการเพิ่มเติม
- Advantage ให้คุณขนสัมภาระได้ฟรี รับส่วนลด 50% สำหรับบริการเสริม เลือกที่นั่ง กินแซนวิช
- Business Flex รวมน้ำหนักสัมภาระฟรี การเลือกที่นั่งที่สะดวกสบาย ความสามารถในการเปลี่ยนวันออกเดินทาง และการคืนตั๋ว
หากข้อเสนอแพ็กเกจไม่รวมบริการบางอย่าง เช่น อาหาร คุณสามารถสั่งซื้อได้เมื่อซื้อตั๋ว สายการบินมีเมนูที่ประกอบด้วยอาหารทารก อาหารโคเชอร์ อาหารปลอดกลูเตน อาหารมังสวิรัติและเครื่องดื่ม คุณสามารถสั่งเมนูได้ไม่เกิน 24 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบิน
สามารถจองตั๋วสำหรับงานกิจกรรมในเมืองที่เดินทางมาถึงได้ ในหน้า "ทัวร์และกิจกรรม" คุณสามารถเลือกปลายทาง วันที่เดินทาง จากรายการที่เสนอ - กิจกรรมที่น่าสนใจ จากนั้นสั่งการทัศนศึกษา รถรับส่ง ตั๋วคอนเสิร์ต การแข่งขันฟุตบอล
ระบบรางวัลลูกค้าประจำ
ผู้ที่ใช้บริการของสายการบินบ่อยครั้งสามารถเป็นสมาชิกของโปรแกรมความภักดีของ Pegasus BolBol ซึ่งเข้ามาแทนที่ Pegasus Plus ลงทะเบียนฟรี คุณต้องมีหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
หลักการทำงาน - ให้คะแนนสำหรับตั๋วเครื่องบินหรือบริการที่ซื้อแต่ละรายการ ซึ่งใช้สำหรับชำระค่าตั๋ว สัมภาระเพิ่มเติม ค่าอาหาร
สมาชิก Pegasus BolBol จะได้รับ:
- 1 คะแนนสำหรับการใช้ลีราตุรกีแต่ละครั้ง
- ของขวัญต้อนรับ - 250 คะแนนหลังจากเที่ยวบินแรก
- 250 คะแนนสำหรับการเช็คอินออนไลน์สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศและ 500 คะแนนสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ
คุณสามารถซื้อตั๋วได้โดยใช้คะแนน โดยที่สมาชิกโปรแกรมได้รับคะแนนอย่างน้อย 500 คะแนน คะแนนจะไม่ถูกแปลงเป็นเงินสด
คะแนนมีอายุ 2 ปี คะแนนที่ลูกค้าไม่ได้ใช้จะถูกลบออกจากบัญชีของพวกเขาโดยอัตโนมัติในวันสุดท้ายของปี
วิธีการจองและซื้อบริการเพิ่มเติม
ไม่ยากเลยที่จะหาวิธีซื้อตั๋วบนเครื่องบิน Pegasus Airlines สามารถซื้อตั๋วและบริการต่างๆ ได้ผ่านเว็บไซต์ คอลเซ็นเตอร์ หรือแอปพลิเคชันมือถือ
ในหน้าหลักของเว็บไซต์ คุณสามารถเลือกภาษารัสเซียและกรอกแบบฟอร์มพิเศษในฟิลด์: จากที่ไหน ไปที่ไหน วันที่ออกเดินทาง เที่ยวบินขากลับ จำนวนผู้โดยสาร จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "เที่ยวบินราคาถูก"
ถัดไป ในรายการเที่ยวบินขาออกและขากลับ ให้เลือกตัวเลือกเที่ยวบินที่เหมาะสม
เลือกรายการที่ต้องการจากข้อเสนอแพ็คเกจที่เสนอและกดปุ่ม "ไปที่รายละเอียดผู้โดยสาร"
จากนั้นนามสกุล ชื่อ วันเดือนปีเกิด สัญชาติของผู้โดยสารทุกคนจะแสดงเป็นภาษาอังกฤษ
คุณต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล และคลิก "ดำเนินการต่อ"
ในหน้าทรัพยากรบนเว็บโดยมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อย คุณสามารถเลือกที่นั่งในห้องโดยสารของเครื่องบินได้ ผู้โดยสารที่ต้องการนั่งด้านหน้าจะต้องจ่ายตั้งแต่ 12 ดอลลาร์ ผู้ที่ชื่นชอบที่นั่งริมหน้าต่างจะต้องจ่าย $ 7
คุณสามารถเลือกอาหาร สัมภาระ บริการเพิ่มเติม และดำเนินการชำระเงินได้
ถัดไป คุณต้องป้อนหมายเลข วันหมดอายุ รหัสความปลอดภัยของบัตรธนาคาร ชื่อและนามสกุลของผู้ถือบัตร
หลังจากนั้นระบบจะเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้า 3d Secure ซึ่งป้อนรหัส SMS หลังจากรอสักครู่ ข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อตั๋วที่สำเร็จจะปรากฏขึ้น
ในการซื้อตั๋วเครื่องบิน คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันมือถือที่เข้ากันได้กับ IPhone, Android และ iPad
ยกเลิกการจอง
ในการคืนค่าตั๋ว คุณต้องติดต่อสถานที่ซื้อ หากซื้อตั๋วบนเว็บไซต์หรือผ่านแอปพลิเคชันมือถือ ในการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน ข้อมูลติดต่อ และตั๋วขากลับ คุณต้องไปที่ส่วน "ธุรกรรมตั๋ว" ถัดไป คุณต้องป้อนรหัสการจอง (PNR) และนามสกุลในช่องแบบฟอร์ม
หากซื้อตั๋วจากบริษัททัวร์หรือตัวแทนท่องเที่ยว คุณต้องติดต่อเขา
ตามกฎของสายการบิน Pegasus สามารถคืนทุนได้หากเป็นไปตามกฎของค่าโดยสารที่ใช้ ผู้โดยสารที่สงสัยว่าจะคืนตั๋วภายใน 2 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางหรือหลังออกเดินทางของเที่ยวบินนั้นควรทราบด้วยว่าในสถานการณ์นี้ ขั้นตอนการคืนตั๋วนั้นเป็นไปไม่ได้
อาจใช้เวลา 3-7 วันในการดำเนินการคืนเงินของคุณ เงินจะถูกโอนไปยังบัตรที่ผู้โดยสารชำระค่าตั๋ว
การลงทะเบียนออนไลน์
ลูกค้าของสายการบินสามารถเช็คอินเที่ยวบินออนไลน์ได้ เช็คอินเริ่ม 72 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางและสิ้นสุด 60 นาทีก่อนออกเดินทางตามกำหนด คุณต้องมาถึงสนามบินไม่เกินหนึ่งชั่วโมงก่อนเริ่มเที่ยวบิน
ผู้ที่มาถึงก่อนเครื่องออก 20 นาที จะไม่สามารถขึ้นเครื่องได้
หากผู้โดยสารเดินทางพร้อมสัมภาระ เขาจะต้องไปที่เคาน์เตอร์เช็คอินแห่งใดแห่งหนึ่งก่อนจะปิด ผู้โดยสารที่มีสัมภาระถือขึ้นเครื่องสามารถขึ้นเครื่องได้ทันทีด้วยบอร์ดดิ้งพาส
สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าการเช็คอินออนไลน์สำหรับเที่ยวบินของ Pegasus Airlines ไม่มีให้บริการทุกที่ เว็บไซต์ของบริษัทมีรายชื่อสนามบินที่คุณสามารถลงทะเบียนได้ด้วยวิธีนี้
ในการลงทะเบียน คุณต้องไปที่หน้าหลักของเว็บไซต์และเลือก "การลงทะเบียนออนไลน์"
จากนั้นจะระบุชื่อ นามสกุล หมายเลขการจอง และกด "ดำเนินการต่อ"
จากนั้นคุณต้องพิมพ์บอร์ดดิ้งพาสในรูปแบบกระดาษ
สำหรับการลงทะเบียนออนไลน์ คุณสามารถใช้อุปกรณ์มือถือ:
- คลิกที่แท็บ "การลงทะเบียน" ป้อนรหัสการจอง ชื่อและนามสกุล
- จากนั้นเลือกเที่ยวบินของคุณและปฏิบัติตามคำแนะนำ
- หลังจากกรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมลแล้ว
- จากนั้นคุณต้องคลิก "ดำเนินการต่อ";
- ข้อมูลเที่ยวบินและลิงก์ไปยังบาร์โค้ดมือถือที่ใช้เป็นบัตรผ่านขึ้นเครื่อง จะได้รับทางหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรืออีเมล
น้ำหนักและขนาดของสัมภาระที่นำติดตัวไปได้
ตามกฎของสายการบิน คุณสามารถนำกระเป๋าถือขึ้นเครื่องได้ ปริมาณ น้ำหนัก และขนาดต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้:
- 1 ชิ้นน้ำหนักไม่เกิน 8 กก. และขนาดสูงสุด 55 x 40 x 20 ซม.
- กระเป๋าเป้สะพายหลังหรือกระเป๋าถือ 1 ใบ หรือกระเป๋ารถเข็นเด็ก หรือกระเป๋ากล้อง ขนาดไม่เกิน 35 x 20 x 20 ซม.
- สำหรับผู้โดยสารที่จองตั๋วเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจ Business Flex น้ำหนักของสัมภาระถือขึ้นเครื่องที่อนุญาตคือ 12 กก.
ผู้โดยสารที่มีทรัพย์สินเกินกว่าที่อนุญาตสำหรับสัมภาระถือขึ้นเครื่องที่กำหนด จะต้องส่งมอบสัมภาระขึ้นเครื่องระหว่างขึ้นเครื่อง และจ่ายเพิ่มอีก 50 ยูโรสำหรับแต่ละรายการ
น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตที่ผู้โดยสารหนึ่งคนสามารถถือได้นั้นกำหนดตามแพ็คเกจที่ซื้อ:
- ไม่อนุญาตให้โหลดสัมภาระพื้นฐาน
- Essentials and Business Flex - 15 กก. สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศและ 20 กก. สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ
- ข้อได้เปรียบ - 20 กก. ในทุกเที่ยวบิน
สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตไม่ขึ้นกับบรรจุภัณฑ์และจะอยู่ที่ 10 กก. ในทุกเที่ยวบิน
สำหรับสัมภาระส่วนเกินบน Pegasus Airlines จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ซึ่งคำนวณตามประเทศ สถานที่เช็คอิน จำนวนชั่วโมงก่อนออกเดินทาง
การขนส่งสิ่งของหรือสัตว์บางชนิดต้องได้รับการอนุมัติล่วงหน้าจากสายการบินและต้องชำระเงินเพิ่มเติม
ผู้โดยสารที่ต้องการขนส่งจะต้องแจ้งและหากจำเป็น ให้ชำระเงิน:
- อุปกรณ์กีฬา;
- เครื่องดนตรี;
- อาวุธและกระสุนปืน
- รถเข็นคนพิการ;
- สัตว์เลี้ยง;
- น้ำมันมะกอก น้ำเชื่อม น้ำผึ้ง
ห้ามขนส่งน้ำมันเบนซินไฟแช็ค, สี, วาร์นิช, ตัวทำละลาย, กรด, บารอมิเตอร์ปรอท, วัสดุกัมมันตภาพรังสี, ละอองลอย, ก๊าซอัด (ถังดำน้ำ), ดอกไม้ไฟ, พลุ, สารพิษ, น้ำแข็งแห้งในปริมาณเกิน 2.5 กก. ต่อคน, แข็งแรง แม่เหล็กและวัตถุอันตรายอื่น ๆ สาร
เที่ยวกับลูก
ก่อนใช้บริการของสายการบินราคาประหยัด ต้องคิดให้รอบคอบก่อนว่าการเดินทางกับเด็กมีสถานการณ์ใดบ้าง เนื่องจากบริษัทมีข้อ จำกัด หลายประการ จึงไม่สามารถนำสิ่งที่ต้องการไปบนเครื่องบินได้
เมื่อซื้อตั๋วเครื่องบิน คุณต้องพิจารณาว่าคุณจะต้องมีสิ่งต่อไปนี้ในระหว่างการเดินทางหรือไม่:
- ของเล่น;
- รถเข็นเด็กขนาดใหญ่
- อาหารเด็ก;
- การเลือกที่นั่งในห้องโดยสาร
สำหรับสัมภาระส่วนเกิน ควรซื้อแพ็คเกจ Advantage หรือ Business Flex คุณต้องดูแลการเลือกอาหารและที่นั่งในห้องโดยสารของเครื่องบิน: สะดวกกว่าสำหรับผู้ปกครองที่มีเด็กทารกที่จะบินในสถานที่ที่มีพื้นที่วางขากว้างเป็นพิเศษ
วิธีติดต่อผู้ให้บริการ
ลูกค้าไม่สามารถไปที่สำนักงาน Pegasus Airlines ในมอสโกได้ สำนักงานกลางของบริษัทคือ Pegasus Hava Tashimadzhilygy A.Sh - ตั้งอยู่ในตุรกีตามที่อยู่: Aeropark Yenişehir Mah. Osmanlı Bulvarı หมายเลข: 11 / A 34912 - Kurtköy / อิสตันบูล.
ผู้จัดการสายการบินสร้างการติดต่อกับลูกค้าและแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์: +90 (216) 560 70 00, +90 (216) 560 71 00
ในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการซื้อตั๋วเครื่องบิน มีหมายเลขโทรศัพท์ของสำนักงานตัวแทน Pegasus Airlines ในมอสโก: +7 (499) 609 28 78; โทรศัพท์ในครัสโนดาร์: +7 (861) 277-34-45
สรุป
Pegasus Airlines เป็นสายการบินราคาประหยัดที่ทันสมัย ให้บริการในราคาถูกแต่มีคุณภาพสูง เครือข่ายเส้นทางมีการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ฝูงบินประกอบด้วยเครื่องบินรุ่นใหม่ เมื่อคำนวณราคาตั๋วเครื่องบิน ความสนใจของผู้โดยสารจะถูกนำมาพิจารณา ผู้ที่ได้รับโอกาสในการลงทะเบียนและคืนตั๋วออนไลน์ เลือกบริการเพิ่มเติม และสะสมคะแนนโบนัส
