ทุกคนรู้จักความรุนแรงและความสุขุมของชาวเยอรมัน ระเบียบวินัยและความอวดดี ความถูกต้อง ความประหยัด และความตรงต่อเวลามีอยู่ในผู้ที่อาศัยอยู่ในประเทศเยอรมนีมาเป็นเวลาหลายศตวรรษ คุณสมบัติเหล่านี้เกิดขึ้นมามากกว่าหนึ่งรุ่น ดังนั้นชาวเยอรมันจึงสอนเด็กให้มีพฤติกรรมแบบเดียวกัน และยินดีต้อนรับนักท่องเที่ยวที่เคารพในความคิดของพวกเขา แต่ผลกระทบของโลกาภิวัตน์ได้ทิ้งร่องรอยไว้ และคนหนุ่มสาวไม่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์การปฏิบัติในเยอรมนีเสมอไป
คุณสมบัติของความคิดเยอรมัน
การรู้แนวความคิดของชาวเยอรมันจะทำให้คุณสามารถสื่อสารกับชาวเยอรมนีและหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดได้ ชีวิตในประเทศอยู่ภายใต้กฎเกณฑ์และประเพณีที่ผู้คนปฏิบัติตามอย่างไม่ต้องสงสัย พลเมืองเยอรมันปฏิบัติตามกฎหมายเสมอและปฏิบัติตามศีลต่อไปนี้:
- การชำระภาษี มีภาษีมากกว่า 100 ในประเทศซึ่งผู้อยู่อาศัยจ่ายเป็นประจำ
- เสพติดการสั่งซื้อ ชาวเยอรมันให้ความสำคัญกับการสั่งซื้อในบ้านและในสวนเป็นอย่างมาก มีกฎเกณฑ์ที่กำหนดไว้สำหรับการตัดแต่งพุ่มไม้ส่วนที่เหลือของพืชต้องมีความสูงเท่ากัน
- การกำจัดของเสีย. มีการติดตั้งถังขยะแบบกระจายทั่วประเทศ
- การปกป้องธรรมชาติ ในประเทศเยอรมนี ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาสิ่งแวดล้อมโดยใช้แหล่งพลังงานทางเลือก แม้แต่คนหนุ่มสาวยังมีส่วนร่วมในกระบวนการอนุรักษ์ธรรมชาติ มีส่วนร่วมในการดำเนินการเพื่อปกป้องธรรมชาติ
- กฎหมายจราจร. ชาวเยอรมันไม่รบกวนผู้ใช้ถนนรายอื่นและปฏิบัติตามกฎแม้ในเวลากลางคืนเมื่อไม่มียานพาหนะอื่นบนท้องถนน มีกล้องตามท้องถนนที่คอยตรวจสอบระเบียบบนท้องถนน
ชาวเยอรมันตรงไปตรงมามากและพูดความจริงแม้ว่าคู่สนทนาจะไม่ชอบก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่มองว่าคุณภาพนี้เป็นผลดี เนื่องจากอาจดูไม่มีไหวพริบและไม่เหมาะสม แต่คนในเยอรมนีมีใจกว้างต่อนักท่องเที่ยว
คุณสมบัติอีกอย่างที่ไม่อาจปฏิเสธได้ของชาวเยอรมันคือการตรงต่อเวลา ซึ่งเป็นเครื่องบ่งชี้ถึงวินัยและเป็นที่ชื่นชมเมื่อสมัครงาน ชาวเยอรมันยังมีลักษณะร่วม มีเหตุผล และความประหยัด และค่านิยมหลักในชีวิตของพวกเขาคือสุขภาพและการทำงาน
การสื่อสารและกฎของมารยาทการพูด
ภาษาเยอรมันถือว่าค่อนข้างยาก เมื่อชาวต่างชาติพูดภาษาเยอรมัน ขอแนะนำอย่างยิ่ง ชาวเยอรมันพยายามสุภาพในการสื่อสารด้วยวาจา พวกเขาใช้คำพูดสองรูปแบบ:
- "คุณ" - ดู่;
- "คุณ" คือซี
แบบฟอร์ม "คุณ" ใช้เมื่อสื่อสารกับเพื่อนและครอบครัวและเน้นความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจ “คุณ” ใช้เพื่ออ้างถึงผู้ที่มีอายุมากกว่าหรือสูงกว่า: แพทย์ ทนายความ ครูและอื่น ๆ
การใช้แบบฟอร์มที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ ไม่เช่นนั้นคุณอาจเสี่ยงต่อการปรากฏว่าไม่มีไหวพริบและหยาบคาย หากคุณไม่ทราบวิธีการพูดอย่างถูกต้อง ให้ฟังคู่สนทนาและทำตามตัวอย่างของเขา
ชาวเยอรมันเรียกนามสกุลกันโดยเติมคำนำหน้า Frau (ผู้เป็นที่รัก) และ Herr (อาจารย์)
คำทักทายอย่างเป็นทางการในการสื่อสารในที่ทำงานและการเรียนมีเสียงดังนี้: "สวัสดีตอนบ่าย คุณชูลทซ์!" (กูเทนแท็ก, แฮร์ ชูลทซ์!). ในชีวิตประจำวันมีการใช้คำนำหน้าน้อยลง ชาวเยอรมันมีความสุภาพและทักทายทุกคน รวมทั้งคนแปลกหน้าที่พวกเขาต้องติดต่อด้วย
เมื่อสื่อสารกับชาวเยอรมัน เราต้องปฏิบัติตามมารยาทในการพูดและหลีกเลี่ยงหัวข้อต้องห้ามที่อาจทำให้คู่สนทนาขุ่นเคืองหรือดูเหมือนไม่มีไหวพริบ ในประเทศเยอรมนี ไม่ควรถามคำถามต่อไปนี้:
- การเงิน. ถือว่าไม่เหมาะสมที่จะถามผู้คนว่าพวกเขาหาเงินได้เท่าไร ใช้จ่ายในวันหยุด หรือต้องเสียค่าใช้จ่ายในการให้การศึกษาแก่เด็กๆ เท่าไหร่ ในประเด็นเหล่านี้ คุณสามารถกำหนดความเป็นอยู่ที่ดีของครอบครัวได้ และนี่เป็นเรื่องส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องกับบุคคลภายนอก
- สุขภาพ. คุณไม่สามารถสนใจเกี่ยวกับสุขภาพถามเกี่ยวกับโรคของคนที่คุณรักและอื่น ๆ ยิ่งไปกว่านั้น ไม่จำเป็นต้องให้คำแนะนำ - เพียงแค่หลีกเลี่ยงหัวข้อนี้
- การเมือง. เนื่องจากเยอรมนีเป็นศัตรูของเราในสงครามโลกครั้งที่ 2 จึงเป็นการดีที่สุดที่จะไม่พูดถึงเรื่องนี้และปล่อยทิ้งไว้ในอดีต นอกจากนี้ในประเทศนี้ ไม่ใช่เรื่องปกติที่จะแสดงความไม่พอใจต่อรัฐบาลและแสดงจุดยืนของตนอย่างเปิดเผย
- ศาสนา. หัวข้อนี้ถือเป็นเรื่องต้องห้ามเนื่องจากเป็นประเทศข้ามชาติ เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งและความเข้าใจผิด ไม่จำเป็นต้องอภิปรายเกี่ยวกับคะแนนนี้
ชาวเยอรมันไม่ชอบคู่สนทนาที่กล้าแสดงออก พวกเขาหลีกเลี่ยงการสัมผัสใกล้ชิดและไม่พอใจเมื่อละเมิดพื้นที่ส่วนตัว
พลเมืองเยอรมันไม่เคยหาเพื่อนในที่ทำงานหรือสังสรรค์กับคนแปลกหน้า หัวข้อที่ดีที่สุดสำหรับการสื่อสารอย่างไร้ขีดจำกัดคือฟุตบอล รถยนต์ งานอดิเรก
ท่าทางและการแสดงออกทางสีหน้า
การจับมือกันเป็นหนึ่งในคำทักทายหลัก มีบทบาทสำคัญในการสื่อสาร ผู้ชายจับมือกันเมื่อทักทายกัน บอกลา และอยู่ในขั้นตอนการสนทนา พิธีกรรมนี้แสดงให้เห็นถึงทัศนคติต่อคู่สนทนา: ถ้าการจับมือกันแรงมาก ทัศนคติก็ดี ผู้หญิงสามารถทักทายแบบแก้มต่อแก้มได้หากรู้จักกันดี
มันไม่สุภาพที่จะเอามือล้วงกระเป๋าเวลาพูด เพื่อดึงดูดความสนใจของคู่สนทนา ชาวเยอรมันใช้นิ้วชี้ชี้ไปที่วัตถุหรือสถานที่
ในประเทศเยอรมนี คุณไม่สามารถแสดง "สันเขา" ได้ เนื่องจากพวกเขาสามารถเขียนค่าปรับและติดคุกได้
การล้อเลียนและอารมณ์ของชาวเยอรมันไม่ได้แสดงออกเพราะไม่ต้อนรับการสาธิตของพวกเขา ในเยอรมนี ไม่ควรพูดเสียงดัง โบกมือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในที่สาธารณะและบนท้องถนน การสนทนาเงียบ การสนทนาถูกจำกัด ในกระบวนการสนทนาคุณควรรักษาระยะห่างเพื่อไม่ให้ละเมิดพื้นที่ส่วนตัว
เด็ก ๆ ในเยอรมนีแสดงออกอย่างอิสระ: พวกเขาสามารถแสดงอารมณ์ เล่นเกมดัง ๆ พฤติกรรมนี้ถือว่ายอมรับได้และไม่สร้างความรำคาญให้กับสังคม
ในสหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนี เราไม่ต้อนรับการต่อสู้และการแสดงความก้าวร้าวบนท้องถนน และผู้กระทำความผิดจะถูกลงโทษอย่างรุนแรง สำหรับพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้อง จะถูกปรับ 500 ยูโร
วัฒนธรรมอาหารในประเทศเยอรมนี
เมื่อมาที่เยอรมนี นักท่องเที่ยวทุกคนต้องการลิ้มลองอาหารท้องถิ่นอันวิจิตรงดงาม อาหารสำหรับชาวเยอรมันมีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันและในช่วงงานเฉลิมฉลอง
อาหารเยอรมันมีชื่อเสียงในด้านเนื้อสัตว์ ฮอทดอก และเนื้อเย็นมากมาย โดยรวมแล้วมีการผลิตไส้กรอกประมาณ 300 ชนิดทั่วประเทศในภูมิภาคต่างๆ: Jena, มิวนิก, โอลเดนบูร์ก, สตุตการ์ตและอื่น ๆ ผลิตภัณฑ์จากเนื้อสัตว์ได้กลายเป็นพื้นฐานของอาหารประจำชาติ ตัวอย่างเช่น ซุปไส้กรอก กะหล่ำปลีดองกับไส้กรอกเป็นที่นิยมที่นี่
แม้ว่าชาวเยอรมันจะชอบอาหารจานเนื้อ แต่ก็หลีกเลี่ยงเครื่องเทศและเครื่องปรุงรส ชาวบ้านอาศัยและกินตามตารางเวลา:
- อาหารเช้า - 7.00-9.00 น.
- อาหารกลางวัน - 12.00-13.00 น.
- พักดื่มกาแฟ - 16.00 น.
- อาหารเย็น - 19.00-20.00 น.
ชาวเยอรมันชอบอาหารเช้ามื้อใหญ่ที่มีไส้กรอก ขนมปังปิ้ง ชีส โรล ไข่ สำหรับมื้อกลางวันพวกเขาเลือกอาหารจานร้อนพร้อมเครื่องเคียงกับเนื้อสัตว์ ถ้าเนื่องจากตารางงาน คุณไม่สามารถทานอาหารกลางวันมื้อใหญ่ได้ คนที่อากาศร้อนกว่าจะไปทานอาหารเย็น ซึ่งมักจะประกอบด้วยของว่างเย็นๆ
ในวัฒนธรรมเยอรมัน เป็นเรื่องปกติที่จะดื่มกาแฟหรือชากับขนมปังหรือบิสกิตระหว่างของว่างยามบ่าย คนเยอรมันชอบกินจึงนั่งลงที่โต๊ะอย่างน้อยห้าครั้งต่อวัน
หากคุณได้รับเชิญให้ไปเยี่ยมชมหรือร้านอาหาร คุณควรปฏิบัติตามมารยาทบางประการ:
- อย่าวางมือบนหัวเข่า แต่วางไว้บนโต๊ะ (แต่อย่าวางข้อศอก) แม้ว่าคุณจะยังไม่ได้กิน
- อย่าเริ่มกินจนกว่าจานจะถูกส่งไปยังสมาชิกทุกคนในบริษัท
- ก่อนมื้ออาหาร ขอให้ทุกคนมีความสุข (Guten Appetit หรือ Mahlzeit);
- ถ้าคุณยังทานอาหารไม่เสร็จ ให้ทิ้งมีดและส้อมไว้บนจาน
- ถ้าอาหารหมด ให้วางมีดและส้อมขนานกันทางด้านขวาของจาน
ชาวเยอรมันมีวัฒนธรรมการดื่มพิเศษ เบียร์ถือเป็นเครื่องดื่มประจำชาติ ในงานเลี้ยงใด ๆ มักจะมีแอลกอฮอล์เล็กน้อยซึ่งไม่ถูกทารุณกรรมในเยอรมนี ชาวบ้านชอบที่จะเพลิดเพลินกับรสชาติของเครื่องดื่มและไม่เคยดื่มเบียร์ระหว่างเดินทางจากขวดเบียร์แต่ละชนิดมีถ้วยแก้วของตัวเอง
แขกรับเชิญ
ชาวเยอรมันสงวนไว้และไม่เข้ากับคนง่ายโดยเฉพาะ พวกเขาสร้างความแตกต่างให้ครอบครัวและแวดวงธุรกิจ ไม่ค่อยมีเพื่อนในที่ทำงาน บ่อยครั้งที่การสื่อสารเกิดขึ้นในวงครอบครัวและกับญาติ พวกเขาไปดื่มไวน์ให้เจ้าของและดอกไม้ให้เจ้าบ้าน ไวน์ควรจะดีและมีราคาแพง เพราะชาวเยอรมันมีความเชี่ยวชาญในเรื่องนี้ หลายคนมีห้องเก็บไวน์ของตัวเอง
หากคุณเชิญคนแปลกหน้ามาเยี่ยมชม ถือเป็นเกียรติอย่างยิ่ง คุณไม่สามารถปฏิเสธได้ - มันน่าเกลียดและคุณไม่ควรมาสายเพื่อไม่ให้เจ้าของขุ่นเคือง มอบของขวัญในที่ประชุม ผู้เข้าพักต้องพักในห้องเดียวกัน ไม่แนะนำให้เยี่ยมชมบ้าน
เจ้าของร้านเชิญทุกคนไปที่โต๊ะและเมื่อเสิร์ฟอาหารแล้ว ขอให้คุณอิ่มอร่อย ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเริ่มมื้ออาหารของคุณได้
การแบ่งประเภทของอาหารบนโต๊ะขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของวัน: ถ้าเป็นของว่างยามบ่าย ขนมจะอยู่ในรูปของกาแฟและขนมหวาน ถ้ามื้อกลางวัน จะเป็นอาหารจานร้อน ถ้ามื้อเย็น - อาหารจานเนื้อพร้อมเครื่องเคียงและสลัด .
ออกไปจะดีกว่าที่จะสื่อสารในหัวข้อที่เป็นนามธรรม คุณไม่ควรแตะต้องเรื่องครอบครัว ถามเจ้าของเรื่องสุขภาพ เด็ก และอื่นๆ ลองนึกถึงสิ่งที่คุณสนใจ พูดคุยเรื่องเวลาว่างและงานอดิเรก มีไหวพริบและสุภาพ ระงับอารมณ์ และคุณจะเข้าสู่แวดวงครอบครัว กลายเป็นแขกประจำ
มารยาททางธุรกิจในประเทศเยอรมนี
ชาวเยอรมันทำงานอย่างจริงจัง ความเหลื่อมล้ำความรับผิดชอบไม่ได้มีอยู่ในพวกเขาสำหรับพวกเขาไม่มีเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ความแม่นยำเป็นสิ่งจำเป็นในทุกสิ่ง ชาวเยอรมันเรียกร้องตัวเองและคนรอบข้าง ชาวเยอรมันไม่เคยเลี่ยงคำตอบ พวกเขามักจะพูดว่า "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" อย่างชัดเจน
มารยาททางธุรกิจของเยอรมันมีความแตกต่างเพียงเล็กน้อยจากมารยาทที่ยอมรับกันโดยทั่วไป หากคุณต้องการสร้างการติดต่อทางธุรกิจกับชาวเยอรมัน ให้ปฏิบัติตามกฎเหล่านี้:
- มาประชุมตามเวลาที่กำหนดโดยไม่ชักช้า
- สังเกตการแต่งกายในรูปแบบธุรกิจ
- ยึดมั่นในการอยู่ใต้บังคับบัญชา;
- ทำการนัดหมายล่วงหน้า
- ในการเจรจา ลงมือทำธุรกิจทันที ไม่แตะต้องหัวข้อที่ไม่เกี่ยวข้อง
- คิดทบทวนแผนการสนทนา
- กรุณาใช้นามสกุลของคุณ ไม่ใช่ชื่อของคุณ
ลักษณะเฉพาะของมารยาททางธุรกิจของเยอรมันรวมถึงกฎทั่วไปในการแยกแยะระหว่างชีวิตส่วนตัวกับการทำงาน ดังนั้นการประชุมทางธุรกิจจึงถูกกำหนดไว้เฉพาะในเวลาอาหารกลางวันในร้านอาหาร แต่ไม่ได้อยู่ในสถานที่อื่นอย่างไม่เป็นทางการและไม่ใช่ในตอนเย็น โปรดจำไว้ว่าการให้ทิปเป็นมารยาทที่ไม่ดี เพราะมันรวมอยู่ในจำนวนเงินที่ชำระแล้ว
ชาวเยอรมันมีความขยันหมั่นเพียรมาก: พวกเขาปฏิบัติตามกฎที่ระบุไว้ในคำแนะนำการบริการเสมอ สุภาพ ปฏิบัติตามหลักการทางธุรกิจ - และจะไม่มีปัญหาในการสื่อสารกับชาวเยอรมัน
พฤติกรรมในการขนส่ง ในร้านค้า บนท้องถนน
การขนส่งสาธารณะในเยอรมนีมีความสงบและเป็นระเบียบ การขี่โดยไม่มีตั๋วมีโทษปรับสูงสุด 60 ยูโร ดังนั้นจึงควรซื้อตั๋วทันที เพื่อไม่ให้ไปทำงานสาย ชาวเยอรมันสามารถรบกวนคิวในการคมนาคมขนส่งและดำเนินการต่อไป ทำให้เพื่อนบ้านไม่สะดวก
ชาวเยอรมันสะอาดและไม่ทิ้งขยะบนถนน จึงเป็นสาเหตุว่าทำไมในเยอรมนีจึงมีทางเท้าและสวนสาธารณะที่สะอาดอยู่เสมอ
อนุญาตให้ดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ในสถานที่ที่กำหนดเท่านั้น ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถพบปะคนเมาบนถนนได้ การแสดงความหยาบคายในสถานที่แออัดและมึนเมาคุกคามด้วยการกักขังและส่งไปยังสถานีตำรวจ
หากชาวเยอรมันไม่ยอมแพ้ต่อคิวในรถประจำทางและรถไฟใต้ดิน ในร้านค้า พวกเขาประพฤติตัวเข้มงวดมากขึ้น: พวกเขาปล่อยให้ผู้สูงอายุ ผู้หญิงที่มีรถเข็นเด็ก และเด็กผ่านไปเสมอ นอกจากนี้ยังไม่ใช่เรื่องปกติที่ชาวเยอรมันจะข้ามถนนในสถานที่ที่ไม่ถูกต้องและติดไฟแดง ซึ่งไม่เพียงมีโทษปรับเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการดูถูกคนขับที่ไม่เคารพด้วย
ชายหาดในประเทศเยอรมนี
ชาวบ้านบนชายหาดของเยอรมันมีพฤติกรรมค่อนข้างเสรีและเปิดเผย เพื่อความสะดวก ผู้หญิงสามารถอาบแดดได้โดยไม่ต้องสวมชุดว่ายน้ำครึ่งท่อนบน สำหรับนักท่องเที่ยว เรื่องแบบนี้เป็นเรื่องผิดปกติ แต่สำหรับชาวบ้านนั้นเป็นเรื่องปกติ แม้ว่าจะถือว่าไม่เหมาะสมที่จะเปิดเผยรูปแบบผู้หญิงก็ตาม
ชายหาดชีเปลือยหลายแห่งในเยอรมนีมีชื่อย่อว่า FKK คุณไม่สามารถสวมใส่เสื้อผ้าที่นั่นได้ ดังนั้นหากคุณไม่สามารถยอมรับได้ คุณควรมองหาที่พักอื่น
บทสรุป
ความเอื้อเฟื้อซึ่งกันและกันเป็นกฎพื้นฐานของมารยาทในประเทศใด ๆ ในยุโรป รวมทั้งเยอรมนี ปฏิบัติตามหลักจรรยาบรรณ และความอวดดีของชาวเยอรมันจะถูกมองว่าเป็นองค์ประกอบสำคัญของสังคมเยอรมัน
เนื่องจากคุณกำลังเดินทางไปต่างประเทศ คุณควรเคารพกฎเกณฑ์ของชาวเยอรมัน นอกจากนี้ยังเป็นพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวที่สร้างความประทับใจให้กับประเทศที่พวกเขามา
