เป็นการยากที่จะหาคนที่ไม่เคยฝันอยากเดินทาง การค้นพบประเทศใหม่และวัฒนธรรมอื่น ๆ เป็นสิ่งที่บางครั้งขาดไปจากความเร่งรีบและคึกคักในแต่ละวัน แต่ถ้าเมื่อ 100 ปีที่แล้ว ถนนสู่เมืองใกล้เคียงมักประสบปัญหา การไปที่ไหนก็ได้ในโลกนี้ก็ไม่ใช่ปัญหาใหญ่ การเดินทางที่รวดเร็วและสะดวกสบายที่สุดเป็นไปได้ด้วยอุตสาหกรรมการบิน ซึ่ง Volotea สายการบินราคาประหยัดได้รับตำแหน่งผู้นำในสายการบินต้นทุนต่ำของโลกเป็นเวลาหลายปีติดต่อกัน
เกี่ยวกับบริษัท
Volotea ก่อตั้งขึ้นในปี 2564 โดยอดีตผู้ก่อตั้ง Vueling, Carlos Muñoz และ Lazaro Ros ชื่อ "Volotea" มาจากคำกริยาภาษาสเปน revolotear ซึ่งแปลว่า "บิน"
เที่ยวบินแรกเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 5 เมษายน 2021 จากสนามบินเวนิสมาร์โคโปโล ปัจจุบัน การดำเนินงานของบริษัทได้รับการสนับสนุนจากกองทุนส่วนบุคคล 3 แห่ง ได้แก่ ยุโรป 2 แห่ง (Axis Participaciones Empresariales และ Corpfin Capital) และอีกกองทุนหนึ่งจากสหรัฐอเมริกา (CCMP Capital)
เมื่อวันที่กันยายน 2564 Volotea Airlines ได้บรรทุกผู้โดยสาร 14 ล้านคนตั้งแต่เที่ยวบินแรก ณ สิ้นปี 2564 ตัวเลขคาดว่าจะเพิ่มขึ้นอีก 4.7 ล้านคน
ปีนี้ Volotea มีพนักงาน 875 คน เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว รัฐได้เพิ่มขึ้นมากกว่า 150 ตำแหน่ง และในปี 2564 มีแผนที่จะสร้างงานเพิ่มเติมอีก 250 ตำแหน่ง
TripAdvisor Travellers' Select 2021 เลือก Volotea เป็นสายการบินที่ดีที่สุดในฝรั่งเศส อิตาลี และสเปน ในกลุ่มภูมิภาคยุโรปและราคาประหยัด ผู้เชี่ยวชาญระบุว่ามูลค่าการซื้อขายของ Volotea ในปี 2564 จะอยู่ที่ประมาณ 360 ล้านยูโร ซึ่งจะมากกว่าตัวเลขของปีที่แล้ว 72 ล้านยูโร
ตามสถิติรายเดือนที่เผยแพร่โดยหน่วยงานสายการบินอิสระชั้นนำ FlightStats เที่ยวบินของ Volotea มาถึงตรงเวลา 80% ของเวลาทั้งหมด
นอกจากนี้ยังติดอันดับหนึ่งในสายการบินที่มีจำนวนการยกเลิกเที่ยวบินต่ำที่สุดในโลก
ดังนั้นระดับความสม่ำเสมอของเส้นทางในปีที่แล้วถึง 99.9% จากจำนวนเที่ยวบิน 44,500 เที่ยวในปี 2564 มีเพียง 49 เที่ยวบินที่ถูกยกเลิก ในขณะเดียวกัน อัตราการเข้าพักเฉลี่ยในเที่ยวบินอยู่ที่ประมาณ 86%
เครือข่ายเส้นทางของสายการบิน
เที่ยวบินของสายการบินเชื่อมต่อ 78 เมืองขนาดกลางและขนาดเล็กใน 13 ประเทศในยุโรป ได้แก่ ฝรั่งเศส อิตาลี สเปน เยอรมนี กรีซ โครเอเชีย สาธารณรัฐเช็ก แอลเบเนีย โปรตุเกส มอลตา ออสเตรีย ไอร์แลนด์ และลักเซมเบิร์ก
นอกจากฐานทัพหลัก 9 แห่งในเมืองเวนิส น็องต์ บอร์กโดซ์ ปาแลร์โม สตราสบูร์ก อัสตูเรียส เวโรนา ตูลูส และเจนัว ฝ่ายบริหารยังได้เปิดฐานเพิ่มอีกสามแห่งในเอเธนส์ บิลเบา และมาร์กเซยในปีนี้ นอกจากนี้ ในแผนสำหรับปี 2564 ยังมีการเปิดเส้นทางใหม่ 58 เส้นทาง ซึ่งจะเพิ่มจำนวนเที่ยวบิน Volotea เป็น 293 เที่ยว
กองเรือ
สายการบินมีเครื่องบิน 32 ลำ ฝูงบินประกอบด้วยโบอิ้ง 717 และแอร์บัส A319
คาดว่ามากกว่า 45% ของเที่ยวบินจะให้บริการโดย Airbus A319 ในปี 2564
ฝ่ายบริหารได้ประกาศแผนการเลิกใช้เครื่องบินโบอิ้ง 717 เป็นเวลาหลายปีและแทนที่ด้วยเครื่องบินตระกูลแอร์บัส A319 อย่างสมบูรณ์ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2564 การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์นี้จะเพิ่มจำนวนผู้โดยสารได้ถึง 20%
เครื่องบิน A319 ช่วยให้บริษัทสามารถดำเนินการเส้นทางระยะไกลและเจาะตลาดใหม่ได้ ในขณะที่โบอิ้ง 717 มีระยะทาง 2,500 กม. แต่แอร์บัส A319 สามารถครอบคลุมได้ 3,500 กม.
การเช็คอินสำหรับเที่ยวบิน Volotea เป็นอย่างไร?
การเช็คอินเที่ยวบินถูกกว่าและสะดวกกว่าทางออนไลน์ ไปที่เว็บไซต์ของสายการบินโดยไปที่ส่วน "การจองของคุณ" และเลือก "เช็คอินออนไลน์" จากนั้น ที่ด้านซ้ายของหน้า คุณต้องป้อน "หมายเลขยืนยัน" และนามสกุลหรืออีเมลของผู้โดยสาร
หากคุณได้เลือกที่นั่งแล้วเมื่อทำการจอง คุณสามารถอัปโหลดบัตรผ่านขึ้นเครื่องได้ทุกเมื่อนับจากวินาทีที่คุณยืนยันการจอง ในกรณีที่ไม่ได้เลือกที่นั่ง คุณสามารถโหลดบัตรผ่านขึ้นเครื่องได้ฟรีตั้งแต่ 4 วันถึง 2.5 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง การเช็คอินออนไลน์เปิด 7 วันก่อนออกเดินทาง
หากคุณต้องการเช็คอินที่สนามบิน ให้เลือกบริการ "เช็คอินที่สนามบิน" บนเว็บไซต์เมื่อจองตั๋วของคุณ - จากนั้นคุณจะประหยัด 50% ของค่าเช็คอิน หากคุณไม่มีบัตรผ่านขึ้นเครื่องแบบพิมพ์หรือแบบอิเล็กทรอนิกส์ และยังไม่ได้ชำระค่าบริการเช็คอินที่สนามบิน ค่าใช้จ่ายในการรับบัตรดังกล่าวที่เคาน์เตอร์เช็คอินจะเท่ากับ 30 ยูโรต่อตั๋ว
ที่สำคัญที่สุด หลังจากการเปลี่ยนแปลงการจองแต่ละครั้ง คุณต้องดาวน์โหลดและพิมพ์บอร์ดดิ้งพาสใหม่ บัตรผ่านขึ้นเครื่องใดๆ ที่พิมพ์ก่อนการเปลี่ยนแปลงจะไม่สามารถใช้ได้ในขณะที่ขึ้นเครื่อง
ขนสัมภาระ
สำหรับสัมภาระมาตรฐานที่มีน้ำหนักไม่เกิน 20 กก. เมื่อเช็คอินบนเว็บไซต์ของสายการบิน คุณจะถูกเรียกเก็บเงินเฉลี่ย 15 ยูโร หากคุณทำเช่นนี้ที่เคาน์เตอร์เช็คอินที่สนามบิน ค่าใช้จ่ายจะเพิ่มขึ้นเป็น 50 ยูโร และที่ประตูขึ้นเครื่อง ราคาจะสูงถึง 60 ยูโร ค่าโดยสารแตกต่างกันไปตามประเทศต้นทาง ปลายทาง และฤดูกาล
เมื่อใดก็ได้ แต่ไม่เกิน 2.5 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง คุณสามารถเพิ่มน้ำหนักสัมภาระขนาดใหญ่พิเศษได้ถึง 32 กก. ในการจองที่ทำไว้แล้วโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม หากคุณมีสัมภาระที่มีน้ำหนักมากกว่า 20 กก. คุณจะต้องจ่ายเพิ่มอีก 12 ยูโรสำหรับแต่ละกิโลกรัมเพิ่มเติม
จำนวนสัมภาระเช็คอินสูงสุดต่อผู้โดยสารหนึ่งคนคือกระเป๋าเดินทาง 5 ใบหรือสิ่งของที่มีน้ำหนักรวมไม่เกิน 50 กก.
เป็นที่น่าสังเกตว่าสายการบินมีกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดเกี่ยวกับสัมภาระถือขึ้นเครื่อง หากเกินขนาดและน้ำหนักสูงสุดที่อนุญาต (ไม่เกิน 10 กก.) คุณจะต้องจ่าย 60 ยูโร ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าโดยสารสามารถดูได้จากเว็บไซต์ของสายการบิน
บริการเสริม
บนเครื่องบิน ผู้โดยสารจะได้รับของว่างเบาๆ รวมทั้งน้ำอัดลมและแอลกอฮอล์เมื่อทำการสั่งซื้อล่วงหน้า นอกจากนี้ สายการบินยังได้สร้างสรรค์บริการเฉพาะสำหรับผู้โดยสารบนเที่ยวบิน ใครก็ตามที่มีสมาร์ทโฟน แล็ปท็อป หรือแท็บเล็ตก็สามารถใช้ได้
สาระสำคัญของบริการคือเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi บนเครื่องบิน คุณจะสามารถเข้าถึงความบันเทิงภาพและเสียงที่มีให้เลือกมากมาย ซึ่งรวมถึงภาพยนตร์และรายการทีวี ข่าวล่าสุด การ์ตูนสำหรับเด็ก คู่มือการเดินทาง คลิปวิดีโอ เพลงและเนื้อหาที่น่าสนใจอื่นๆ สำหรับกลุ่มอายุต่างๆ ทั้งหมดนี้มีให้บริการในภาษาฝรั่งเศส อิตาลี สเปน และอังกฤษ
Volotea ให้บริการจองรถและโรงแรมแก่ลูกค้าในเมืองที่เดินทางมาถึง
เมื่อซื้อตั๋ว คุณสามารถเลือกค่าโดยสารแบบยืดหยุ่น ซึ่งช่วยให้คุณเปลี่ยนแปลงการจองได้ไม่จำกัดจำนวนโดยไม่ต้องจ่าย 50 ยูโรต่อผู้โดยสารหนึ่งคน อนุญาตให้เปลี่ยนแปลงเที่ยวบินได้ 4 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง หากไม่มีค่าโดยสารแบบยืดหยุ่น อนุญาตให้เปลี่ยนแปลงได้ 7 วันก่อนออกเดินทางเท่านั้น
การซื้อค่าโดยสารแบบคอมโบ ซึ่งรวมถึงค่าโดยสารแบบยืดหยุ่น จะช่วยให้คุณประหยัดการสำรองที่นั่ง การจองสัมภาระ และบริการอื่นๆ ของสายการบิน ค่าโดยสารนี้ใช้ได้เมื่อซื้อตั๋ว และส่วนลดสำหรับผู้โดยสารในการจองหนึ่งครั้งขึ้นอยู่กับประเทศต้นทาง ปลายทาง และฤดูกาล
โปรแกรมโบนัส
จนกระทั่งเมื่อไม่นานนี้ โปรแกรมความภักดีของ Supervolotea มีผลบังคับใช้กับลูกค้าประจำของสายการบิน สมาชิกสามารถสะสมและใช้คะแนนเพื่อการบริการของบริษัทและพันธมิตร การเป็นสมาชิกใน Supervolotea ทำให้ลูกค้าได้รับบริการพิเศษ - ขึ้นเครื่องก่อน ข้อเสนอพิเศษ และอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งไม่มีให้บริการสำหรับผู้โดยสารทั่วไป
ตอนนี้โปรแกรมนี้ได้เปลี่ยนเป็น Megavolotea แล้ว: ในราคา 49.99 ยูโรต่อปี คุณสามารถซื้อส่วนลดที่ช่วยให้คุณและเพื่อนอีกสี่คนประหยัดเงินในการจองหนึ่งใบสำหรับตั๋วและสัมภาระแต่ละใบในช่วงเวลาที่กำหนด
รายชื่อผู้ติดต่อ
บริษัทมีสำนักงานใหญ่ในบาร์เซโลนา, Travesra de Gracia 56, 4ª. 08006.
โทรศัพท์: +34 93 11 717 77; แฟกซ์: +34 93 222 07 11
อีเมล์: [email protected]
อีเมลสำหรับตัวแทนท่องเที่ยว: [email protected]
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: http://www.volotea.com/en/service-fees/
ไม่มีเว็บไซต์อย่างเป็นทางการในรัสเซียคุณสามารถค้นหาข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดในภาษาอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส อิตาลี โปรตุเกส เยอรมัน หรือกรีก
บทสรุป
ด้วยการพัฒนาที่ยั่งยืน สายการบินรุ่นใหม่ Volotea จึงสามารถเป็นหนึ่งในสายการบินที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก ในปี 2564 เพียงปีเดียว จำนวนผู้โดยสารทั้งหมดของ Volotea เพิ่มขึ้นมากกว่า 42%
วันนี้บริษัทมีฐานทัพอากาศ 12 แห่งในประเทศต่างๆ ในยุโรปและประมาณ 290 เส้นทาง ซึ่งเมื่อรวมกับบริการระดับสูงและราคาตั๋วที่ต่ำแล้ว ก็ช่วยให้ลูกค้าของสายการบินสร้างเที่ยวบินที่ถูกที่สุดและสะดวกสบายที่สุดได้
