สิงคโปร์แอร์ไลน์: บริการ, การซื้อตั๋ว, การลงทะเบียน

สิงคโปร์แอร์ไลน์เป็นสายการบินที่ใหญ่ที่สุดของสิงคโปร์ บริษัทให้บริการที่หลากหลายแก่ผู้โดยสาร ไม่ใช่แค่บนเครื่องเท่านั้น ภูมิศาสตร์ที่กว้างขวางของเที่ยวบินทำให้สามารถบินตรงจากยุโรปไปยังประเทศต่างๆ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และออสเตรเลียได้

ข้อมูลผู้ให้บริการ

ประวัติของสายการบินเริ่มต้นขึ้นในปี พ.ศ. 2490

เที่ยวบินแรกที่ไปกัวลาลัมเปอร์ อิโปห์ และปีนัง ให้บริการสามครั้งต่อสัปดาห์ ปีถัดมา สายการบินได้เปิดเที่ยวบินสู่กรุงเทพฯ ฝูงบินเครื่องบินเริ่มเติมเต็มด้วยเรือลำใหม่ และภูมิศาสตร์ของเที่ยวบินก็ค่อยๆ ขยายตัวขึ้น

ในปี พ.ศ. 2494-2495 บริษัทได้นำเสนอภาพลักษณ์ดั้งเดิมของพนักงานต้อนรับหญิง ซึ่งจะเป็นรุ่นก่อนของหญิงสาวชาวสิงคโปร์

ในปี 1970 สิงคโปร์แอร์ไลน์เป็นสายการบินแรกที่ให้บริการชุดหูฟังเพื่อความบันเทิงบนเครื่องบินฟรีและเมนูอาหารและเครื่องดื่มสำหรับชั้นประหยัด

เมื่อวันที่ 2 มิถุนายน พ.ศ. 2514 มีเที่ยวบินข้ามทวีปเที่ยวบินแรกจากสิงคโปร์ไปลอนดอน

ในปี พ.ศ. 2541 ผู้บริหารของสายการบินได้จัดตั้งสภาการทำอาหารนานาชาติ ซึ่งประกอบด้วยเชฟที่มีชื่อเสียงระดับโลก 5 คน โดยมีเป้าหมายเพื่อยกระดับการรับประทานอาหารบนเครื่อง และในปี พ.ศ. 2564 สิงคโปร์แอร์ไลน์ได้เผยแพร่ตำราอาหารเล่มแรกซึ่งมีการรวบรวมสูตรอาหาร 50 รายการจากเชฟชื่อดัง 10 คน

ในปี 2542 โปรแกรมความภักดีของ KrisFlyer เปิดตัวสำหรับลูกค้าประจำ

ในเดือนพฤษภาคม 2564 สายการบินได้เปิดตัวที่นั่งชั้นประหยัดพรีเมียมใหม่ ห้องโดยสารใหม่ผสมผสานความสมบูรณ์แบบและความทันสมัยเข้าไว้ด้วยกัน อย่างไรก็ตาม สิงคโปร์แอร์ไลน์ไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น ในช่วงต้นปี 2021 ประชาชนสามารถชื่นชมห้องโดยสารที่ปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นในเครื่องบินแอร์บัส A380

ปัจจุบัน ภูมิศาสตร์ของเที่ยวบินมีมากกว่า 30 ประเทศทั่วโลก คุณยังสามารถบินไปยังเมืองสำคัญๆ ของสหรัฐฯ เช่น ลอสแองเจลิส ฮูสตัน และอื่นๆ ได้อีกด้วย เที่ยวบินเกือบทั้งหมดออกจากสนามบินฐานชางงีในสิงคโปร์

สิงคโปร์แอร์ไลน์มีสำนักงานตัวแทนในมอสโก (โทรศัพท์: +7 495 775-3087) และเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก (+7 812 740-3820)

เป็นเวลาหลายปีติดต่อกันที่สายการบินแห่งนี้ได้รับเลือกให้เป็นสายการบินที่ดีที่สุดในสิงคโปร์และมีคะแนนสูงที่สุดในโลก สิงคโปร์แอร์ไลน์ให้บริการผู้โดยสารมากกว่าสามชั้น ผู้ที่ต้องการสามารถโดยสารเครื่องบินแอร์บัส A380 ได้อย่างสะดวกสบายสูงสุด พ่อครัวของสายการบินพร้อมที่จะคำนึงถึงความชอบด้านอาหารใด ๆ คุณสามารถสั่งเมนูสำหรับเด็กแยกต่างหากได้

เพื่อความสะดวกของผู้โดยสารที่พูดภาษารัสเซีย สามารถดูเว็บไซต์อย่างเป็นทางการในภาษารัสเซียได้ที่: www.singaporeair.com

จุดหมายปลายทางต่างประเทศ

สิงคโปร์แอร์ไลน์บินไปยัง 32 ประเทศใน 5 ทวีป รวมทั้งออสเตรเลีย คุณสามารถบินโดยสิงคโปร์แอร์ไลน์จากรัสเซียได้ในหลายทิศทาง โปรดทราบว่าในปี 2564 เที่ยวบินสิงคโปร์ - มอสโก (โดโมเดโดโว) - ฮูสตันถูกยกเลิก แต่ตอนนี้คุณสามารถบินไปสตอกโฮล์มผ่านเมืองหลวงของรัสเซียได้

สายการบินนี้บินจากมอสโกไปยังทุกภูมิภาคของเอเชีย หลายประเทศในยุโรป เมืองต่างๆ ในอเมริกาและแอฟริกา ไปยังรีสอร์ทยอดนิยมทั่วโลก เส้นทางมอสโก - กรุงเทพฯ และมอสโก - ภูเก็ตเป็นที่ต้องการ สิงคโปร์แอร์ไลน์สามารถบินจากเมืองหลักของสหพันธรัฐรัสเซียไปยังบาหลีได้ มีสองตัวเลือก - หนึ่งการเปลี่ยนแปลงและสอง

อากาศยาน

ฝูงบินประกอบด้วยเครื่องบินโดยสารที่สะดวกสบายและกว้างขวางเท่านั้น

เงื่อนไขที่สะดวกสบายที่สุดบนเครื่องบินแอร์บัส A380-800 เป็นเครื่องบินพาณิชย์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ผู้โดยสารจะได้รับที่นั่งที่กว้างขึ้น พื้นที่เก็บของเพิ่มขึ้น เพดานสูงในห้องโดยสาร

สายการบินยังมีเครื่องบินรุ่นต่อไปนี้:

• แอร์บัส A330-300,
• แอร์บัส A350-900,
• โบอิ้ง 777-200,
• โบอิ้ง 777-200ER,
• โบอิ้ง 777-300,
• โบอิ้ง 777-300ER,
• โบอิ้ง 787-10

โดยรวมแล้ว ฝูงบินประกอบด้วยอุปกรณ์ประมาณ 100 ชิ้น

บริการผู้โดยสาร

เที่ยวบินของสิงคโปร์แอร์ไลน์ทั้งหมดจะต้องกลับไปที่สนามบินชางงีเพื่อเติมน้ำมันและพักผ่อน แอร์สเตชั่นมีเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการรอที่สะดวกสบาย สายการบินได้จัดเตรียมห้องรอไว้ให้บริการสำหรับผู้โดยสารเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความบันเทิงด้วย

ห้องรอ

คุณสามารถทำงานหรือพักผ่อนก่อนเที่ยวบินของคุณในห้องรับรอง SilverKris การตกแต่งภายในใกล้เคียงกับสภาพแวดล้อมที่บ้าน เลานจ์มีพื้นที่นั่งเล่นและห้องครัว รวมทั้งอาหารและเครื่องดื่ม งานศิลปะที่คัดสรรอย่างมีรสนิยมมาประดับผนัง

สำหรับผู้เข้าพัก มีการสร้างแคปซูลพิเศษขึ้นเพื่อให้คุณเกษียณจากการทำงานหรือพักผ่อน นอกจากนี้ยังมีบริการส่วนบุคคลและเมนูให้เลือก รวมทั้งอาหารพื้นเมืองของสิงคโปร์

ถัดจากสนามบินสิงคโปร์ T3 คือห้องรับรอง KrisFlyer Gold มีบริการบุฟเฟ่ต์สำหรับแขก มีที่สำหรับดูทีวี สำหรับคนที่ต้องการทำงาน พื้นที่พิเศษ ถูกจัดโซนด้านนอก มีบริการ Wi-Fi ฟรีในอาณาเขตของห้องโถง

KrisFlyer Gold Lounge เปิดให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ผู้โดยสารที่เป็นสมาชิกของโปรแกรม KrisFlyer Elite Gold และบินในชั้นประหยัดสามารถเข้าใช้ห้องรับรองได้

ทัวร์สำหรับผู้เข้าพักต่อเครื่อง

ทัวร์ฟรีสำหรับผู้โดยสารถือเป็นของขวัญพิเศษอีกอย่างหนึ่งจากสิงคโปร์แอร์ไลน์ ผู้มาเยือนสิงคโปร์สามารถเลือกเส้นทางท่องเที่ยวได้สองเส้นทางระหว่างการเดินทาง หากเวลารออยู่ระหว่าง 5.5 ถึง 6 ชั่วโมง คุณสามารถเข้าร่วมทัวร์มรดกทางประวัติศาสตร์ของสิงคโปร์ได้

ในกรณีที่ต้องเปลี่ยนเครื่องนานขึ้น คุณสามารถเข้าร่วมทัวร์ชมแสงสีเมืองได้ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องลงทะเบียนไม่ช้ากว่าหนึ่งชั่วโมงก่อนเริ่มการเดินทางที่โต๊ะลงทะเบียนพิเศษ ทัวร์เป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น

เมื่อลงทะเบียน คุณต้องแสดงหนังสือเดินทาง ตั๋วโดยสาร และวีซ่าที่ถูกต้อง ขอแนะนำให้ฝากกระเป๋าถือไว้ในห้องเก็บสัมภาระก่อนเริ่มทัวร์ การลงทะเบียนสำหรับทัวร์ปิด 1 ชั่วโมงก่อนเริ่ม

คู่มือนี้มาพร้อมกับผู้เข้าร่วมในการควบคุมการย้ายถิ่น ที่นั่งจะถูกจัดสรรตามลำดับการลงทะเบียน ผู้โดยสารเปลี่ยนเครื่องสามารถเข้าเมืองและกลับไปที่สนามบินได้เพียงครั้งเดียว ดังนั้น 1 คนสามารถเข้าร่วมทัวร์ได้เพียงครั้งเดียว

บริการบนเรือ

นอกจากที่นั่งที่สะดวกสบายแล้ว ซึ่งสามารถพับเป็นเตียงราบได้ ขึ้นอยู่กับระดับการให้บริการ ระบบความบันเทิงได้รับการพิจารณาบนเครื่องบินด้วย KrisWorld มีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษสำหรับผู้โดยสารที่มีเด็ก นักเดินทางมีภาพยนตร์และเกมมากกว่า 1,000 เรื่อง ซึ่งทุกคนจะได้พบกับสิ่งที่น่าสนใจสำหรับตัวเอง

ยังให้ความสนใจเป็นพิเศษกับโภชนาการของผู้โดยสาร เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าแรงกดดันในห้องโดยสารส่งผลต่อการรับรู้รสชาติของมนุษย์ ด้วยเหตุนี้ในการเตรียมอาหาร เชฟจึงเลือกส่วนผสมและสัดส่วนแต่ละอย่างอย่างรอบคอบ นอกจากนี้ บางส่วนยังลิ้มรสภายใต้ความกดดันในห้องที่เลียนแบบห้องโดยสารของเครื่องบิน

คลาสบริการ

ผู้โดยสารจะได้รับบริการในชั้นต่อไปนี้:

• เศรษฐกิจ,
• เศรษฐกิจพรีเมี่ยม,
• ธุรกิจ,
• แรก,
• ห้องชุด

ชั้นประหยัด - โอกาสที่ดีในการบินไปยังจุดหมายปลายทางของคุณอย่างสะดวกสบายด้วยเงินเพียงเล็กน้อย การออกแบบเบาะนั่งให้พื้นที่วางขากว้างขวางแม้ว่าผู้โดยสารตอนหน้าจะเอนหลังพิงพนักพิงก็ตาม หากต้องการพื้นที่เพิ่มขึ้น คุณสามารถเลือกที่นั่งใกล้ทางออกได้

ชั้นประหยัดพรีเมียมมีที่นั่งที่กว้างขึ้นและรูปแบบ 2-4-2 นอกจากนี้ยังมีสิทธิพิเศษสำหรับผู้โดยสารอีกด้วย 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง คุณสามารถจองอาหารจานหลักจากตัวเลือกเมนูต่างๆ และคุณสามารถเลือกอาหารสามมื้อบนเรือได้ ระบบความบันเทิง KrisWorld ยังมีให้บริการสำหรับผู้โดยสารชั้นประหยัดพรีเมียมอีกด้วย

ชั้นธุรกิจยังเป็นโอกาสที่จะนอนหลับได้ดีBook the Cook มีอาหารอร่อยและเตียงแบนสำหรับการนอนหลับพักผ่อน หลังจากเที่ยวบินที่สะดวกสบาย คุณสามารถไปที่การประชุมทางธุรกิจได้ทันทีจากบันไดของเครื่องบิน

ชั้นหนึ่งเป็นสถานที่แสนสบายสำหรับการพักผ่อนหรือทำงาน ผู้โดยสารสามารถสั่งอาหารเช้าบนเตียงได้ตลอดเวลา สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่บริการได้ตลอดเวลาและตามคำขอใด ๆ

ห้องสวีทเป็นห้องที่แยกจากกัน เหมือนในโรงแรม ซึ่งมีทุกอย่างที่คุณต้องการ จนถึงห้องส้วมที่มีเครื่องสำอาง อาหารพิเศษเสิร์ฟบนจานพอร์ซเลนบนโต๊ะปูด้วยผ้าปูโต๊ะ คุณสามารถใช้เวลาบนเครื่องบินอย่างกระฉับกระเฉงบนเก้าอี้นวมสุดหรูและนอนบนเตียงนุ่มสบายทั้งคืน

เวลาว่าง

ภาพยนตร์ รายการทีวี เพลง เกม และแอปพลิเคชัน แบ่งออกเป็นหมวดหมู่เพื่อความสะดวกของผู้ใช้

สามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้บนเครื่องบินบางลำ หากมีการให้บริการด้านการสื่อสารระหว่างเที่ยวบิน ผู้โดยสารจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับเรื่องนี้ผ่านวิดีโอ การชาร์จจะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ ประเภทเครื่องบิน ปริมาณการจราจร และเวลาเชื่อมต่อ คุณต้องซื้อแผนภาษีของคุณเองสำหรับแต่ละเที่ยวบิน

ผู้โดยสารในห้องสวีท ชั้นหนึ่ง ชั้นธุรกิจ และสมาชิก PPS Club สามารถใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ฟรี อย่างไรก็ตาม การเชื่อมต่อขึ้นอยู่กับสภาพอากาศ จำนวนผู้ใช้พร้อมกัน ความครอบคลุมของดาวเทียม

ความพึงพอใจ

ในห้องสวีท ชั้นหนึ่ง และชั้นธุรกิจ ท่านสามารถสั่งอาหารเลิศรสที่รังสรรค์โดยเชฟของ Singapore Airlines International Culinary Council ได้นานกว่า 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง หากคุณต้องการอาหารพิเศษบนเครื่อง คุณจะต้องรายงานในส่วนจัดการการจองของฉันเท่านั้น พ่อครัวจะเตรียมอาหารโดยคำนึงถึงความต้องการใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นเหตุผลทางศาสนา การควบคุมอาหาร อาการแพ้ ใบสมัครถูกส่งบนพื้นฐานของรายการอาหารในหมวด "อาหารพิเศษ"

รายการไวน์จะถูกเลือกหลังจากชิมอาหารแล้ว เครื่องดื่มสำหรับผู้โดยสารได้รับการคัดเลือกโดยนักวิจารณ์ไวน์ที่เก่งที่สุดในโลก

รายการอาหารหลากหลายประเภทมีอยู่ในรายการอาหารจากหมวดหมู่ "อาหารเด็ก" สามารถเลือกอาหารล่วงหน้าได้เพื่อให้แน่ใจว่านักชิมตัวน้อยจะเพลิดเพลินกับอาหาร

การซื้อตั๋วบนเว็บไซต์

สะดวกในการจองและซื้อตั๋วเครื่องบินบนเว็บไซต์ทางการของสายการบิน คุณสามารถซื้อตั๋วตามคำแนะนำ:

1. ไปที่หน้าหลักและกรอกแบบฟอร์มการค้นหาแล้วคลิก "ค้นหา"

2. เลือกเที่ยวบินที่เหมาะสมจากตัวเลือกที่เสนอและคลิกที่ชั้นบริการ

3. คุณจะได้รับภาษีศุลกากรหลายรายการพร้อมคำอธิบายเงื่อนไขและค่าใช้จ่าย คลิก "เลือก"

4. ถัดไป หน้าจะเปิดขึ้นพร้อมคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับเงื่อนไขสำหรับอัตราภาษีที่เลือก หลังจากตรวจสอบแล้ว คุณต้องคลิกที่ปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

5. ในหน้าถัดไป คุณต้องป้อนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณเป็นสมาชิก PPs Club / KriaFlyer คุณสามารถใช้ตัวเลือกเพื่อกรอกข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยอัตโนมัติ

หรือป้อนข้อมูลด้วยตนเองในฟิลด์ที่เหมาะสมแล้วคลิก "ถัดไป"

ยืนยันข้อมูลที่ป้อน

6. ขั้นตอนต่อไปคือข้อเสนอเพิ่มเติม (โรงแรม, รถยนต์) หากคุณไม่ต้องการบริการดังกล่าว คุณสามารถคลิก "ข้าม"

7. ขั้นตอนสุดท้ายคือการเลือกสถานที่ หน้าระบุค่าบริการและการถอดรหัสการกำหนด คุณสามารถคลิกข้ามหรือเลือกตำแหน่งแล้วคลิกถัดไป

8. หน้าสุดท้ายเป็นการชำระเงิน คุณมีโอกาสที่จะเลือกประเภทของบัตรหลังจากนั้นคุณต้องกรอกข้อมูลในฟิลด์ที่เหมาะสม

หลังจากชำระเงินแล้ว เอกสารการเดินทางจะถูกส่งไปยังอีเมลที่คุณระบุไว้เมื่อทำการจอง

เช็คอินออนไลน์

สามารถเช็คอินออนไลน์ได้จากเว็บไซต์ของสิงคโปร์แอร์ไลน์ คุณสามารถเช็คอินได้ตั้งแต่ 48 ถึง 1.5 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง หากคุณไม่มีสัมภาระเช็คอินและไม่จำเป็นต้องตรวจสอบเอกสารการเดินทาง/วีซ่าที่เคาน์เตอร์เช็คอินที่สนามบิน คุณสามารถตรงไปที่ด่านตรวจคนเข้าเมืองได้เลย

ในการลงทะเบียนออนไลน์ คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เลือกแท็บ "การวางแผนการเดินทาง" จากนั้นเลือก "การจองของคุณ" และ "การลงทะเบียน"
2. ในหน้าที่เปิดขึ้น ให้ป้อนรหัสการจอง / หมายเลขตั๋วอิเล็กทรอนิกส์และนามสกุลเป็นภาษาละติน คลิกปุ่ม "ลงทะเบียน"

ก่อนออกเดินทาง ต้องพิมพ์หรือดาวน์โหลดบอร์ดดิ้งพาสลงในโทรศัพท์มือถือของคุณ

หากคุณมีเอกสารยืนยันการจอง คุณสามารถเช็คอินที่สนามบินได้ จะต้องดำเนินการในช่วง 48 ชั่วโมงถึง 40 นาทีก่อนเครื่องออก

มีบริการพิเศษในระหว่างการลงทะเบียนสำหรับพลเมืองประเภทดังกล่าว:

• ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก
• สตรีมีครรภ์;
• ผู้โดยสารที่มีความพิการ
• ผู้โดยสารที่มีความพิการ
• เด็กที่เดินทางโดยลำพัง

ที่สนามบินบางแห่ง สิงคโปร์แอร์ไลน์ให้โอกาสในการเช็คอินที่ตู้พิเศษ วันนี้สามารถทำได้ที่สถานีอากาศต่อไปนี้:

• ชางงี, สิงคโปร์;
• สคิปโพล อัมสเตอร์ดัม;
• สนามบินโคเปนเฮเกน;
• สนามบินแฟรงค์เฟิร์ต;
• สนามบินนานาชาติฮ่องกง;
• ฮีทโธรว์ ลอนดอน;
• สนามบินพวกเขา ทอม แบรดลีย์ ลอสแองเจลิส;
• ชาร์ลส์เดอโกล ปารีส;
• สนามบินนานาชาติซานฟรานซิสโก;
• นาริตะ, โตเกียว.

ผู้โดยสารที่มี:

• อุปกรณ์ไม่อ่านหนังสือเดินทางหรือวีซ่า
• การจองยังไม่ได้รับการยืนยัน
• มีการจองที่นั่งเพิ่มเติม
• มีความจำเป็นสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

การลงทะเบียนในลักษณะนี้ไม่ได้จัดเตรียมไว้สำหรับผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพังโดยผู้ใหญ่

อัตราค่าบริการ

สายการบินให้บริการผู้โดยสาร 4 ชั้น:

• เศรษฐกิจ,
• เศรษฐกิจพรีเมี่ยม,
• ธุรกิจ,
• เฟิร์ส / สวีท

สามชั้นแรกแบ่งออกเป็นภาษีอีกสามประเภท: Lite, Standard, Flexi ความเป็นไปได้ของตัวเลือกต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับการเลือกอัตราภาษี:

• น้ำหนักสัมภาระใต้ท้องเครื่อง,
• การเลือกที่นั่งล่วงหน้า
• สะสมไมล์,
• การยกเลิก
• การเปลี่ยนแปลง,
• ไม่แสดงการเดินทาง

การแบ่งชั้นเรียนออกเป็นอัตราภาษีช่วยให้ลูกค้าแต่ละรายสามารถจ่ายเฉพาะบริการที่เขาประสงค์จะได้รับเท่านั้น

ส่วนลดสำหรับลูกค้าประจำ

ผู้ที่บินบ่อยสามารถเข้าร่วมโปรแกรม KrisFlyer เพื่อรับไมล์สะสมในทุกเที่ยวบิน การใช้บัตรเครดิต โรงแรมหรือรถเช่า หรือแม้แต่การใช้โทรศัพท์มือถือ

คุณสามารถลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมได้ที่หน้าเว็บไซต์ของสายการบิน

โปรแกรมมีสามระดับของการมีส่วนร่วมซึ่งขึ้นอยู่กับระดับของโบนัส ยิ่งคุณซื้อตั๋วเครื่องบินมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งเลื่อนระดับขึ้นไปสู่ระดับถัดไปเร็วขึ้นเท่านั้น

ประการแรกไมล์สะสมคือส่วนลดสำหรับตั๋วเครื่องบินครั้งต่อไปซึ่งสามารถใช้เป็นเงินสดในการชำระเงินได้ สามารถใช้โบนัสเพื่ออัพเกรดคลาสของบริการได้ คุณยังสามารถชำระค่าตั๋วของคนอื่นด้วยไมล์สะสมของคุณ: คุณสามารถกำหนดให้คนจ่ายได้มากถึงห้าคน

โบนัสสามารถใช้จองห้องพักโรงแรม เช่ารถ ซื้อสินค้าในร้านค้า krisshop.com

PPS Club ถูกสร้างขึ้นสำหรับลูกค้าที่มีสิทธิพิเศษมากที่สุด สมาชิกสามารถเข้าใช้ห้องรับรองที่สนามบินได้ทั่วโลก ขึ้นเครื่องก่อน เพิ่มน้ำหนักสัมภาระ และสิทธิประโยชน์อื่นๆ สำหรับผู้โดยสารดังกล่าว มีบริการส่วนบุคคลทุกที่ในโลก

ข้อกำหนดสัมภาระ

น้ำหนักของสัมภาระเช็คอินขึ้นอยู่กับระดับของบริการและค่าโดยสาร เมื่อซื้อตั๋ว คุณสามารถดูน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตได้ฟรี ไม่ควรนำแล็ปท็อปเอกสารและเครื่องประดับที่มีค่าอาหารที่เน่าเสียง่ายเงินเข้าไปในห้องเก็บสัมภาระ

น้ำหนักขั้นต่ำของสินค้าจดทะเบียนสำหรับหนึ่งคนคือ 30 กก. สูงสุด - 50 กก. สมาชิกของโปรแกรมพรีเมียมมีสิทธิ์ได้รับเงินปอนด์เพิ่มเติมเช่นกัน

กฎของสัมภาระกำหนดให้มีการตรวจสอบกระเป๋าโดยบริการที่เกี่ยวข้องสิ่งของและของเหลวที่อาจทราบว่าเป็นอันตราย รวมทั้งสิ่งของที่ถือว่าเป็นอันตรายจากมุมมองของกฎหมายท้องถิ่น จะไม่ได้รับอนุญาตให้ขนส่ง ด้วยเหตุผลนี้ นอกเหนือจากกฎระหว่างประเทศแล้ว แต่ละประเทศมีข้อจำกัดของตนเอง ซึ่งควรได้รับการตรวจสอบก่อนรับสัมภาระที่ขนส่ง

บางครั้งจำเป็นต้องขนส่งสิ่งของที่ไม่ได้มาตรฐาน อุปกรณ์กีฬา เช่น กระดานโต้คลื่น สกี จักรยานรวมอยู่ในน้ำหนักสัมภาระฟรี หากเกินจะต้องชำระค่าธรรมเนียมสัมภาระเพิ่มเติม

เครื่องมือขนาดใหญ่มักจะถูกขนส่งในร้านเสริมสวย โดยซื้อที่นั่งแยกต่างหากสำหรับพวกเขา สำหรับการขนส่งอาวุธปืนกีฬา จะต้องรวบรวมใบอนุญาตทั้งหมด

ในเที่ยวบินของสิงคโปร์แอร์ไลน์ สัมภาระถือขึ้นเครื่องขึ้นอยู่กับชั้นโดยสารที่สามารถมีได้ตั้งแต่ 1 ถึง 2 ชิ้น ต้องวางกระเป๋าในช่องพิเศษเหนือศีรษะหรือใต้ที่นั่งด้านหน้า

นอกเหนือจากน้ำหนักสัมภาระถือขึ้นเครื่องที่อนุญาตแล้ว คุณยังสามารถนำสิ่งของต่อไปนี้ขึ้นเครื่องในห้องโดยสารของเครื่องบินได้:

• กระเป๋าถือ;
• วิดีโอและกล้อง
• โฟลเดอร์ที่มีเอกสาร
• แจ๊กเก็ต;
• ร่ม;
• แล็ปท็อปแบบพกพา;
• อาหารสำหรับทารกระหว่างเที่ยวบิน (ไม่เกิน 6 กก.)
• ไม้เท้า ไม้ค้ำยัน และอุปกรณ์สนับสนุนอื่น ๆ หากผู้โดยสารมีความจำเป็น
• กระเป๋าที่มีสินค้าปลอดภาษี

ค่าธรรมเนียมสำหรับสินค้าเพิ่มเติมบนเครื่องบินของสิงคโปร์แอร์ไลน์สำหรับเส้นทางการต่อเครื่องจะกำหนดในการเช็คอินแต่ละครั้ง สัมภาระดังกล่าวต้องเป็นไปตามมาตรฐานน้ำหนักและขนาดเดียวกันกับสัมภาระหลัก

เที่ยวบินกับเด็ก

ไม่อนุญาตให้มีที่นั่งเพิ่มเติมสำหรับเด็ก เสื้อกั๊ก และเข็มขัดนิรภัยในห้องโดยสารของสายการบิน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้คาร์ซีทสำหรับเด็กและเข็มขัดนิรภัยที่ได้รับการรับรองสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 3 ปี

ทารกจะต้องถูกผูกไว้ตลอดเที่ยวบิน ข้อกำหนดต่อไปนี้ถูกกำหนดไว้บนเก้าอี้:

• ต้องใช้ช่องว่างระหว่างที่วางแขนของที่นั่งผู้โดยสารมาตรฐาน
• ยึดกับเบาะนั่งตามคำแนะนำของผู้ผลิตสำหรับคาร์ซีท

อนุญาตให้นำรถเข็นเด็กพับขนาดกะทัดรัดขึ้นเครื่องได้ หากค่าพารามิเตอร์ทั้งหมดไม่เกิน 115 ซม. และน้ำหนัก 7 กก. ยานพาหนะจะถูกนับเป็นสัมภาระติดตัวหนึ่งชิ้น รถเข็นเด็กต้องบรรจุในที่กำบังและไม่ใช้ระหว่างเที่ยวบิน

ในห้องโดยสารเครื่องบิน คุณสามารถใช้เตียงเด็กแบบพับได้ที่ติดตั้งบนเครื่องบินได้ เพื่อความปลอดภัย ขอแนะนำให้เลือกเก้าอี้มีที่วางแขนสำหรับเด็กข้างหน้าต่างหรือตรงกลางแถวตรงกลาง

เตียงเด็กใช้ได้กับนักเดินทางขนาดเล็กที่สามารถคาดเข็มขัดนิรภัยไว้ใต้วงแขนได้ โปรดทราบว่าจะต้องไม่ใช้อุปกรณ์ในแถวทางออกฉุกเฉิน: ต้องไม่ป้องกันไม่ให้พนักพิงเบาะหน้าเอียงไปด้านหลัง ห้ามรวมเตียงหลายเตียงบนเก้าอี้เท้าแขนตั้งแต่สองตัวขึ้นไป

ทารกจะได้รับอนุญาตให้ขึ้นเครื่องบินได้เมื่ออายุ 7 วันและมาพร้อมกับพ่อแม่หรือผู้ปกครองที่เป็นผู้ใหญ่

ผู้ใหญ่หนึ่งคนสามารถบินกับทารกสองคนที่มีอายุ 7 วันถึง 2 ปีได้ อย่างแรกคือใช้เบาะนั่งที่ผ่านการรับรองและอีกอันใช้เข็มขัดนิรภัยแบบพิเศษ

ในทุกจุดหมายปลายทาง ยกเว้นเที่ยวบินไป/กลับจากสิงคโปร์และกัวลาลัมเปอร์ สามารถสั่งอาหารพิเศษสำหรับเด็กได้ บนเครื่องบินสำหรับทารก มีผ้าอ้อม ผ้ากันเปื้อนแบบใช้แล้วทิ้ง ผ้าเช็ดทำความสะอาดเปียก และขวดนม

วิธีเปลี่ยนวันเดินทาง/คืนตั๋ว

การเปลี่ยนแปลงและการคืนเงินสามารถทำได้โดยใช้ตัวเลือกจัดการการจอง คุณสามารถรับเงินคืนสำหรับตั๋วได้ก็ต่อเมื่อซื้อเอกสารการเดินทางในอัตราที่ขอคืนเงินได้ เงินจะถูกโอนเข้าบัตรที่ใช้สำหรับการซื้อ

สิ่งสำคัญคือต้องยกเลิกตั๋วในวันที่ระบุในการจอง หากซื้อเอกสารการเดินทางในอัตราที่ไม่สามารถขอคืนได้ จะคืนเฉพาะค่าธรรมเนียมเท่านั้น

คำถามที่พบบ่อย

เราให้คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้โดยสารมักมีบ่อยที่สุด

ดูตารางการบินได้ที่ไหน

วิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาตารางเที่ยวบินสำหรับปลายทางที่กำหนดคือการกรอกแบบฟอร์มการค้นหาบนเว็บไซต์ทางการของสายการบิน คุณยังสามารถติดตามตั๋วเครื่องบินบนไซต์รวบรวม

ฉันจะหารหัสโปรโมชั่นได้ที่ไหน

หากคุณต้องการติดตามข่าวสารโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษจากสิงคโปร์แอร์ไลน์ สมัครรับจดหมายข่าวและรับข้อมูลล่าสุดทางอีเมล สะดวกในการติดตามข่าวสารบนโซเชียลเน็ตเวิร์กบนเว็บไซต์ทางการของสายการบิน คุณยังสามารถค้นหารหัสโปรโมชั่นที่ใช้งานได้บนเว็บไซต์พิเศษ เช่น promkod.ru, promokodus.com, promokodz.net เป็นต้น

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าห้องโดยสารได้หรือไม่

สัตว์สามารถบินในเที่ยวบินเดียวกันกับเจ้าของเป็นสัมภาระเช็คอิน สิงคโปร์แอร์ไลน์ยอมรับแมวบ้านและสุนัขหลายสายพันธุ์ สุนัขช่วยเหลือสามารถอยู่ในห้องโดยสารได้ หากคุณกำลังบินโดยเปลี่ยนเครื่อง ให้ตรวจสอบกฎการขนส่งสัตว์ในบางประเทศ

นอกจากนี้คุณยังสามารถขนส่งสัตว์เป็นสินค้าที่ไม่มีผู้ดูแล การเดินทางของสัตว์เลี้ยงจะเกิดขึ้นในห้องเก็บสัมภาระที่สะดวกสบายซึ่งมีเครื่องปรับอากาศ

หากคุณต้องการบินกับสัตว์ คุณต้องแจ้งล่วงหน้า - อย่างน้อย 2 สัปดาห์ก่อนออกเดินทาง ผู้ให้บริการต้องให้ข้อมูลรายละเอียดแก่สัตว์เลี้ยง เจ้าหน้าที่สายการบินจะตรวจสอบพื้นที่ว่างและส่งแบบฟอร์มพิเศษให้คุณกรอก

สัตว์เลี้ยงสามารถขนส่งได้ในภาชนะพิเศษที่เป็นไปตามระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงของ IATA เท่านั้น ความสูงกรงสูงสุดขึ้นอยู่กับรุ่นเครื่องบิน:

• 0.56 ม. - A330;
• 1.016 ม. - B777;
• 0.6 ม. - A380;
• 0.76 - A350.

เพื่อให้สัตว์เลี้ยงเดินทางได้อย่างสะดวกสบาย ภาชนะต้องมีการระบายอากาศที่ดี ขนาดที่ถูกต้อง (สัตว์เลี้ยงต้องหมุนอย่างอิสระในท่ายืน) ติดตั้งภาชนะสำหรับใส่อาหารและน้ำ และมีการป้องกัน (ความหนาของผนังอย่างน้อย 1.3 ซม.)

ตู้ขนส่งที่มีสัตว์ถือเป็นสัมภาระเพิ่มเติม

อนุญาตให้นำเก้าอี้รถเข็นติดตัวไปด้วยหรือไม่

ห้องโดยสารของสิงคโปร์แอร์ไลน์มีเก้าอี้ล้อเข็นบนเครื่องบินซึ่งอนุญาตให้ผู้โดยสารย้ายจากที่นั่งไปที่ห้องน้ำได้ มีเก้าอี้ที่มีที่วางแขนแบบเคลื่อนย้ายได้เพื่ออำนวยความสะดวกในการถ่ายโอนผู้โดยสารจากที่นั่งบนรถไปยังเก้าอี้รถเข็น ความจำเป็นในการให้ความช่วยเหลือดังกล่าวจะต้องแจ้งล่วงหน้า

รถเข็นของตัวเองสามารถขนส่งได้ในห้องเก็บสัมภาระเท่านั้น หากยานพาหนะใช้พลังงานจากแบตเตอรี่หรือเดินทางเป็นกลุ่มตั้งแต่ 10 คนขึ้นไปซึ่งใช้เก้าอี้รถเข็น คุณต้องติดต่อสำนักงานภูมิภาคของสายการบินไม่ช้ากว่าสองวันก่อนออกเดินทาง

ค่าชดเชยสำหรับเที่ยวบินล่าช้าหรือถูกยกเลิกคืออะไร?

ในกรณีที่เที่ยวบินล่าช้า ผู้ให้บริการจำเป็นต้องจัดหาน้ำและอาหารแก่ผู้โดยสาร รวมทั้งสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องน้ำเพื่อลดความไม่สะดวกของความล่าช้า สำหรับการยกเลิกเที่ยวบิน สิงคโปร์แอร์ไลน์จะให้ความช่วยเหลือในการจองใหม่ การจัดการสัมภาระ และการโอนไปยังที่พักของคุณ

นอกจากนี้ ผู้โดยสารยังสามารถยื่นคำร้องขอเงินชดเชยได้ จำนวนเงินที่จ่ายขึ้นอยู่กับความยาวของเที่ยวบิน ผู้โดยสารมีสิทธิ์ปฏิเสธเที่ยวบินและเรียกร้องการชดใช้ค่าใช้จ่ายทางการเงินในกรณีที่เที่ยวบินล่าช้า ค่าตอบแทนอาจเป็นเงินสดหรือบัตรกำนัลที่ใช้สำหรับเที่ยวบินถัดไป

ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บเมื่อชำระด้วยบัตรเครดิตคืออะไร

ค่าคอมมิชชั่นคือเปอร์เซ็นต์ของค่าใช้จ่ายทั้งหมดของเอกสารการเดินทาง ซึ่งรวมถึงค่าโดยสาร ภาษี และค่าธรรมเนียมอื่นๆบริการเพิ่มเติมจะไม่นำมาพิจารณาเพื่อกำหนดเปอร์เซ็นต์ เปอร์เซ็นต์ขึ้นอยู่กับประเทศที่จะออกเดินทาง

ค่าคอมมิชชั่นจะถูกเรียกเก็บเฉพาะสำหรับตั๋วที่ซื้อทางออนไลน์บนเว็บไซต์ทางการของสายการบิน ที่สำนักงานตัวแทนภูมิภาคของสิงคโปร์แอร์ไลน์หรือผ่านตัวแทนการท่องเที่ยว และใช้กับเอกสารการเดินทางสำหรับเที่ยวบินที่ออกเดินทางจากออสเตรเลีย เบลเยียม เนเธอร์แลนด์ นิวซีแลนด์ และสหราชอาณาจักร

สรุป

สิงคโปร์แอร์ไลน์เป็นสายการบินที่ได้รับความนิยมและเป็นที่ต้องการมากที่สุดในสิงคโปร์ ผู้ให้บริการรวมอยู่ในรายการที่ดีที่สุดและอยู่ในอันดับโลก ลูกค้าจะให้บริการในสี่ชั้น สามในนั้นแบ่งออกเป็นสามภาษีเพิ่มเติม ผู้โดยสารไม่เพียงได้รับบริการขั้นพื้นฐานเท่านั้น แต่ยังให้บริการพิเศษทั้งบนเครื่องและที่สนามบินอีกด้วย ลูกค้าประจำสามารถใช้ประโยชน์จากสิทธิพิเศษจากสายการบิน

เพื่อความสะดวกของผู้โดยสาร มีตัวเลือกการเช็คอินหลายแบบ มีการสร้างเงื่อนไขที่สะดวกสบายสำหรับการขนส่งเด็กและผู้ทุพพลภาพ